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EventCenter

Foire aux questions

Réponses aux questions sur les séminaires Web et les webinaires

Important Info
EventCenter vous fournit tous les outils nécessaires pour programmer et pour diriger vos séminaires Web. Vous trouverez ci-dessous une liste de questions les plus souvent posées à propos de la mise sur pied et de la tenue de webinaires réussis. 
  1. How does EventCenter differ from other InterCall Centers services?
  2. Combien de participants EventCenter peut-il accueillir?
  3. De quoi ai-je besoin pour assister à des séminaires Web sur Microsoft Windows?
  4. Quelle est la différence entre événements publics, privés et non listés?
  5. Comment puis-je personnaliser mes messages électroniques pour les invités, les inscrits et les participants à l’événement?
  6. Can I record events?

Foire aux questions

  • How does EventCenter differ from other InterCall Centers services?

    • Provides comprehensive enrollment and email options that you can customize.
    • Supports program management so that you can group events by partners and products.
    • Does not allow attendees to remotely control shared applications, Web browsers or desktops.
    • Allows hosts to generate reports before and after events.
    • Allows hosts to track where attendees are coming from and their lead scores.
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  • Combien de participants EventCenter peut-il accueillir?

    La plateforme d’EventCenter est extrêmement flexible. EventCenter peut recevoir jusqu’à 3 000 participants partageant les mêmes documents dans un seul webinaire. Si le partage des applications est utilisé lors d’un événement, jusqu’à 1 000 participants peuvent être accueillis simultanément.
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  • De quoi ai-je besoin pour assister à des séminaires Web sur Microsoft Windows?

    La configuration minimum requise est la suivante :
    • Windows 98, NT, 2000, XP, 2K3 (serveur Windows 2003)
    • Processeur AMD 400MHZ
    • 128 mégapuces
    • Microsoft Internet Explorer 6, Mozilla version 1.4 ou plus, Firefox 1.0 ou Netscape 7.0
    • Le navigateur doit accepter JavaScript et les témoins de connexion
    • La connexion Internet 56 K ou plus rapide


    Une version locale de Windows est requise pour animer ou pour participer pleinement à des réunions interactives à partir des versions asiatiques d’Event Center (en langue japonaise, ainsi qu’en chinois traditionnel ou en chinois simplifié).

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  • Quelle est la différence entre événements publics, privés et non listés?

    Quand vous établissez l’horaire d’un événement, vous pouvez préciser s’il sera public, privé ou non listé.
    • Événement public —apparaît sur les pages Événements futurs et Événements enregistrés si l’hôte en rend l’enregistrement public. Sur la page Événements à venir, la case Inscription apparaît jusqu’à ce que l’événement commence.
    • Événement privé —apparaît sur les pages Événements futurs et Événements enregistrés si l’hôte en rend l’enregistrement public. Sur la page Événements futurs, à la place de la case Inscription apparaît le mot Privé. Quinze minutes avant le début prévu de l’événement et sa mise en marche par l’hôte, une case Joindre apparaît à l’écran.
    • Événement non listé —n’apparaît pas sur la page Événements futurs, mais sur la page Événements enregistrés si l’hôte rend l’enregistrement public.
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  • Comment puis-je personnaliser mes messages électroniques pour les invités, les inscrits et les participants à l’événement?

    Quand vous planifiez la tenue d’un événement, il vous est possible de personnaliser tous les messages qu’EventCenter envoie aux invités, aux participants et aux inscrits.

    D’abord, sur la page Planifier un événement, cochez une des cases suivantes selon le message que vous désirez envoyer :
    • Inscription à venir
    • Inscription approuvée
    • Inscription refusée
    • Mémento
    • Merci de votre présence
    • Suivi pour participant absent


    Ensuite, cliquez sur le lien pour que le courriel ouvre la fenêtre Modifier le message électronique.

    Pour personnaliser le contenu d’un message courriel, il est facile d’utiliser plusieurs variables qu’EventCenter remplace automatiquement par l’information concernant l’événement avant d’envoyer le message. Vous pouvez par exemple utiliser la variable %Thème%, et EventCenter la remplacera par le nom de l’événement inscrit sur la page Planifier un événement. Vous pouvez aussi retrouver un modèle de message courriel en cliquant sur la case Rétablir un modèle.

    Veuillez prendre note que les courriels d’invitation ne seront pas automatiquement envoyés aux panélistes et aux invités.

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  • Can I record events?

    Yes, you an record your events or have InterCall record them for you (additional charges apply).  You can then publish recorded events on your EventCenter website so that others can play them.
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