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Conference Place

Questions fréquentes

Réponses aux questions fréquentes sur la conférence Web

Important Info
Conference Place met à votre disposition un service de conférence Web non seulement fiable, mais aussi abordable. Vous trouverez, ci-dessous, la liste des questions les plus fréquentes portant sur la façon d’accéder à la conférence Web et de l’utiliser. 
  1. Comment puis-je accéder à mon compte Conference Place?
  2. Combien de participants peuvent se joindre à ma réunion organisée à l’aide de Conference Place?
  3. Quels guides et quelles ressources additionnelles sont offerts pour Conference Place?
  4. Que signifie « CC »?
  5. Je n’arrive pas à télécharger de logiciel compagnon sur mon ordinateur. Quelle en est la cause?
  6. Le téléchargement est terminé, mais je ne vois pas les icônes dans Outlook. Que dois-je faire pour les voir?
  7. Quelle est la différence entre Auditorium Place et Web Meeting Place?
  8. Quelle est la configuration nécessaire?

Questions fréquentes

  • Comment puis-je accéder à mon compte Conference Place?

    Pour ouvrir une session dans Conférence, consultez http://www.conferenceplace.com/ ou le site Web associé à votre entreprise (c.-à-d. www.livemeeting.com/cc/nomdevotreentreprise). Entrez votre code d’utilisateur et votre mot de passe.
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  • Combien de participants peuvent se joindre à ma réunion organisée à l’aide de Conference Place?

    Conference Place peut accueillir jusqu’à 1 250 participants par séance.
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  • Quels guides et quelles ressources additionnelles sont offerts pour Conference Place?

    Des guides de l’utilisateur complets, des renseignements sur la formation et des démonstrations sur inscription sont offerts à la page de la formation et des ressources.
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  • Que signifie « CC »?

    CC correspond à Conference Center. CC est un emplacement virtuel pour les réunions de votre entreprise sur Conference Place et constitue une portion de l’adresse Web que vous devez entrer pour vous joindre à une réunion ou accéder à votre compte. Quand vous configurez le module d’extension Outlook, il commencera par vérifier vos préférences. Vous devez lui indiquer le nom de votre centre de conférence, p. ex., http://www.placeware.com/cc/.
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  • Je n’arrive pas à télécharger de logiciel compagnon sur mon ordinateur. Quelle en est la cause?

    Il est possible que l’administrateur de votre réseau empêche les ordinateurs branchés au réseau d’entreprise de télécharger certains types de fichiers précis. Avant de télécharger des logiciels compagnons, vous devriez communiquer avec votre bureau de soutien en TI pour vérifier si les techniciens doivent le télécharger ou encore l’installer eux-mêmes, puisque votre entreprise pourrait s’être dotée d’une politique de sécurité pour empêcher les utilisateurs courants de le faire.
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  • Le téléchargement est terminé, mais je ne vois pas les icônes dans Outlook. Que dois-je faire pour les voir?

    Pour voir les icônes :

    • Confirmez que la version d'Outlook que vous utilisez est compatible avec le service.
    • Cliquez sur Afficher > Barres d’outils pour voir si ce menu y est indiqué, sans être sélectionné. S’il n’y figure pas, ouvrez le panneau de configuration (à partir du menu Démarrer de Windows®) et sélectionnez Ajout/Suppression de programmes
    • Vérifiez si le logiciel compagnon Microsoft Office Live Meeting est installé. Si ce n’est pas le cas, réinstallez-le. Assurez-vous que Outlook est complètement fermé avant de le réinstaller.
    • Lancez Outlook et cliquez sur Aide, puis sélectionnez À propos de Microsoft Outlook. Un bouton au bas de cette page porte la mention Éléments désactivés. Cliquez dessus. Si LMAddin figure dans la liste, réactivez-le et redémarrez Outlook.
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  • Quelle est la différence entre Auditorium Place et Web Meeting Place?

    Auditorium Place est habituellement utilisé pour les réunions comportant un grand nombre de personnes et il peut comprendre des fonctions de panneau de commande qui permettent aux participants de poser des questions au présentateur ou de lui faire part de leurs commentaires à l’aide du plan de répartition des places et des commandes permettant de soumettre des commentaires.

    Web Meeting Place convient aux groupes de collaboration plus petits. Les participants n’ont pas accès aux fonctions du panneau de commande leur permettant de poser des questions ou de soumettre des commentaires.

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  • Quelle est la configuration nécessaire?

    Assurez-vous que votre configuration est compatible avec Conference Place. Pour utiliser Live Meeting, vous avez besoin de ce qui suit :

    Élément Exigence
    Console de réunion sous Windows Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Service Pack 1a (SP1a), Windows Server 2003, ou Windows 2000 Service Pack 4 (SP4); Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 ou Netscape 7.2
    Console de réunion sur le Web Utilisateurs de PC :
    Windows XP SP2 ou SP1a, Windows Server 2003, Windows 2000, ou Windows 98 Second Edition (SE)
    Internet Explorer 6 avec Microsoft JVM (5.0.0.3810), Internet Explorer 6 SP1 avec Sun JVM 1.4.2, ou Netscape 7.2 avec Sun JVM 1.4.2

    Utilisateurs de Mac :
    Mac OSX 10.3
    Safari 1.2 avec JVM 1.4.2

    Utilisateurs de Solaris :
    Solaris 9
    Netscape 7 avec Sun JVM 1.4.2, or Mozilla 1.4 avec Sun JVM 1.4.2
    Largeur de bande 56 kbps ou connexion supérieure
    Affichage Présentateur : 1024 x 768 pixels ou écran à résolution supérieure
    Participants : 800 x 600 pixels ou écran à résolution supérieure (1024 x 768 ou résolution supérieure recommandée)
    Enregistrement Microsoft Windows Media Player 9 ou version supérieure; 128 kbps ou connexion supérieure

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