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DirectEvent

Questions fréquentes

Réponses aux questions sur les audioconférences Event

Important Info
  1. Quand devriez-vous utiliser Direct Event?
  2. Comment planifier un appel Direct Event?
  3. Quelles sont les caractéristiques offertes avec Direct Event?
  4. Puis-je quand même demander l’assistance du téléphoniste pendant l’appel?
  5. Combien de participants peuvent prendre part à un appel Direct Event?
  6. De quelle façon les participants peuvent-ils se joindre à mon appel?
  7. Si je désire que les participants s’inscrivent à mon appel, comment puis-je le programmer?

Questions fréquentes

  • Quand devriez-vous utiliser Direct Event?

    Vous pouvez utiliser Direct Event toutes les fois que vous désirez l'assurance d'une réservation et que vous désirez l'assistance du téléphoniste sans avoir subir de longues périodes d'attente. C'est aussi le service idéal pour profiter de fonctions spéciales comme la lecture en transit, les rapports de participants, la transcription ou l'enregistrement.
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  • Comment planifier un appel Direct Event?

    Pour planifier une conférence Direct Event, contactez le centre de réservation InterCall au 1-877-333-2666.
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  • Quelles sont les caractéristiques offertes avec Direct Event?

    Avec Direct Event, vous pouvez choisir parmi les options reliées aux appels incluant l'inscription, la lecture en transit, la transcription ou la diffusion pour baladeur.
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  • Puis-je quand même demander l’assistance du téléphoniste pendant l’appel?

    En tout temps, pendant votre appel, vous pouvez demander l’assistance du téléphoniste en appuyant sur « 0 » sur le clavier de votre téléphone.
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  • Combien de participants peuvent prendre part à un appel Direct Event?

    Vous pouvez inscrire jusqu'à 1 800 participants à une conférence Direct Event.
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  • De quelle façon les participants peuvent-ils se joindre à mon appel?

    Au moment de l'appel, les participants composent leur numéro d'accès, inscrivent leur code d'accès (s'il y a lieu) et le code d'identification de l'inscrit (s'il y a lieu). Ils seront alors mis en attente musicale jusqu'au début de la conférence.

    Si aucun renseignement n'est exigé, les participants n'auront qu'à inscrire le numéro d'accès et le code d'accès avant d'être mis en attente musicale.

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  • Si je désire que les participants s’inscrivent à mon appel, comment puis-je le programmer?

    Pour que les participants s'inscrivent à votre conférence :
    1. Faites votre réservation et indiquez que vous désirez utiliser les rapports de participants.
    2. Choisissez parmi les trois options de rapports de participants (standard, enrichi ou supérieur).
    3. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez une confirmation contenant les renseignements d'inscription, une URL pour l'inscription en ligne et les numéros de téléphone pour l'inscription par téléphone.
    4. Distribuez les renseignements d'inscription à vos participants.
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